Саммари микс

24 статьи

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

24 публикации
Революция в управлении персоналом 2025: технологии, поколения X Y Z, ИИ в HR
  • 306 просмотров
  • 5 минут на чтение

Революция HR 2025: Стратегия Управления Персоналом. Исследование SBS Consulting

Введение В мире современного бизнеса HR-отдел уже не является обслуживающим подразделением. Сегодня это стратегический драйвер организационных изменений, формирующий будущее компаний через призму человеческого капитала. Ключевой вопрос для каждого руководителя: готова ли ваша HR-стратегия к радикальным трансформациям, которые определят бизнес-ландшафт ближайших лет? Анализ глобальных трендов показывает, что компании, которые уже сегодня адаптируют свои HR-практики под новые […]
Читать
Продакт-менеджер в крупной компании и в стартапе: особенности и задачи в работе продуктовых менеджеров
  • 245 просмотров
  • 5 минут на чтение

Продакт-менеджер в крупной компании и в стартапе: особенности и задачи в работе продуктовых менеджеров

Чем отличаются менеджеры продуктов и их задачи в стартапах и крупных компаниях, а также особенности работы в России и Европе Задачи продакт-менеджера в крупной компании и в стартапе – разные. И требования к сотруднику различаются. Это просто логично: стремительный запуск проекта и поддержка уже существующего долгое время продукта – разные вещи, которые и от человека […]
Читать
Разрыв в клиентском опыте между компаниями с человекоцентричным ИИ и отстающими. Тренды: голосовые помощники, персонализация, ИИ-ассистенты.
  • 272 просмотра
  • 4 минуты на чтение

70% клиентов видят разрыв в CX: как человекоцентричный ИИ создает лидеров

  • admin
  • 4 августа, 2025
Введение Представьте: ваши клиенты звонят в службу поддержки. В одной компании ИИ-агент мгновенно определяет их по голосу, знает всю историю покупок и решает 82% проблем с первого касания. В другой — клиента переводят с оператора на оператора, заставляя по десять раз повторять одну и ту же информацию. Угадайте, какая компания получит их лояльность? Это уже […]
Читать
Денис Катков о создании цифровых продуктов и аналитике.
  • 289 просмотров
  • 3 минуты на чтение

Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем [Деннис Шервуд]

  • admin
  • 9 декабря, 2021
1. О чём книга и для кого. Из названия понятно, что данная книга о ключевом навыке для менеджера и руководителя. Навык помогает развивать и совершенствовать бизнес, продукты. Через призму системного мышления вы научитесь смотреть на продукты и бизнес как единый живой организм, где нет ничего лишнего и всё взаимосвязанно.   2. Зачем читать. Качаем ключевой […]
Читать
Как правильно нанимать людей в продуктовую команду для эффективной работы бизнеса
  • 219 просмотров
  • 3 минуты на чтение

Как правильно нанимать людей в продуктовую команду для эффективной работы бизнеса

Как нанимать людей в продуктовые команды и из кого они состоят Кадровая политика во многом определяет успешность бизнеса в целом. Поэтому каждый руководитель должен знать, как нанимать людей в команду для развития продукта. Чтобы освоить этот навык, сначала нужно разобраться с тем, что такое продуктовая команда, как формируется ее состав, и какие роли должны выполнять […]
Читать
Что такое OKR: особенности системы управления постановкой целей и контроля ключевых результатов
  • 222 просмотра
  • 3 минуты на чтение

Что такое OKR: особенности системы управления постановкой целей и контроля ключевых результатов

  • admin
  • 9 февраля, 2021
Что такое OKR и как правильно выстраивать и применять это в работе OKR (Objectives and Key Results) – это система управления, планирования и постановки целей для достижения качественных результатов в бизнесе. Методология объединяет в себе индивидуальные, командные и организационные задачи с прогнозом ожидаемых результатов для определенного периода. Сегодня модель целеполагания OKR активно используется в структурах […]
Читать
Модели продаж B2B, B2C, B2B2C, B2G и D2C: что это простыми словами и чем они отличаются
  • 321 просмотр
  • 3 минуты на чтение

Модели продаж B2B, B2C, B2B2C, B2G и D2C: что это простыми словами и чем они отличаются

  • admin
  • 5 февраля, 2021
Чем отличаются продукты B2B, B2C, B2B2C, B2G, D2C Если вы планируете развивать бизнес или совершенствовать профессиональные навыки в менеджменте, то нужно обязательно хорошо разбираться в существующих моделях продаж. Тысячи компаний были вынуждены закрыться из-за того, что при разработке стратегии развития была выбрана некорректная модель или этот фактор вообще не учитывался. Чтобы не повторять подобный незавидный […]
Читать
Чем отличается Product Manager от Product Owner
  • 227 просмотров
  • 3 минуты на чтение

Product Manager vs Product Owner. Сравнение рабочих функций.

  • admin
  • 20 января, 2021
Чем отличается Product Manager от Product Owner Вопрос о разнице между менеджером (Product Manager) и владельцем продукта (Product Owner) возник относительно недавно, поэтому у многих до сих пор нет на него четкого ответа. По этой причине в некоторых компаниях и вовсе объединяют эти две должности, поручая все обязанности одному человеку. Ниже мы постараемся разобраться, допустим ли такой вариант развития […]
Читать
Unit-экономика и P&L продукта: особенности, применение, расчеты
  • 251 просмотр
  • 3 минуты на чтение

Unit экономика – современное направление расчета прибыльности бизнеса, которое занимается аналитикой на уровне отдельного пользователя продуктом или услугой

  • admin
  • 28 ноября, 2020
Unit-экономика и P&L продукта: особенности, применение, расчеты Unit-экономика – современное направление расчета прибыльности бизнеса, которое занимается аналитикой на уровне отдельного пользователя продукта или услуги. Это направление появилось вследствие неутешительных статистических данных: 75 % стартапов, привлекших инвестиции, оказываются не в состоянии их вернуть и закрываются в течение первых 3 лет работы.     Причины развития Unit-экономики […]
Читать
Как составить customer journey map для разработки и создания новых продуктов
  • 201 просмотр
  • 3 минуты на чтение

Как составить customer journey map для разработки и создания новых продуктов

  • admin
  • 2 августа, 2020
Зачем компаниям нужна карта путешествия пользователя, или Customer Journey Map Customer Journey Map (CJM) — это методология, с помощью которой команды развивают продукт, основываясь на анализе потребностей и поведения потребителей. В результате количество довольных пользователей должно увеличиваться. С помощью карты можно увидеть все точки соприкосновения потребителей с продуктом и то, как отличается взаимодействие с ним […]
Читать